Política de Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 8 de agosto de 2026.
Esta Política descreve como a MPR Comércio, Instalações Elétricas e Energias Renováveis Ltda., que atua sob o nome fantasia InovaSol, trata os dados pessoais coletados por meio do site inovasol-mg.com.br e dos canais de atendimento a ele vinculados.
1. Quem é o controlador dos dados
- Razão social: MPR Comércio, Instalações Elétricas e Energias Renováveis Ltda. (InovaSol)
- CNPJ: 28.365.300/0001-93
- Endereço: Avenida Rio de Janeiro, nº 530, Bairro Nossa Senhora Aparecida, Frutal/MG, CEP 38.204-048
- E-mail para assuntos de privacidade: contato@inovasol-mg.com.br
- WhatsApp: (34) 99992-9106
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você nos fornece
Ao preencher o formulário de solicitação de orçamento, ao nos escrever pelo WhatsApp ou por e-mail, coletamos:
- nome completo;
- número de WhatsApp ou telefone;
- endereço de e-mail;
- tipo de instalação pretendida (residencial, empresarial ou área rural);
- informações que você espontaneamente incluir na mensagem — por exemplo, valor da conta de energia, endereço do imóvel, características do telhado ou cópia da fatura de energia elétrica.
2.2. Dados coletados automaticamente
Durante a navegação, coletamos por meio de cookies e tecnologias equivalentes: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (por exemplo, um anúncio no Google ou no Instagram) e interações com botões do site.
3. Para que usamos os dados
| Finalidade | Base legal (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) |
|---|---|
| Responder à sua solicitação, elaborar estudo de viabilidade e enviar proposta comercial | Art. 7º, V — procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular |
| Executar o contrato de fornecimento e instalação, incluindo projeto, homologação junto à distribuidora e pós-venda | Art. 7º, V — execução de contrato |
| Cumprir obrigações fiscais, contábeis e regulatórias | Art. 7º, II — cumprimento de obrigação legal |
| Medir o desempenho do site e dos anúncios, entender a origem dos contatos e melhorar nossa comunicação | Art. 7º, IX — legítimo interesse (com possibilidade de recusa, ver item 5) |
| Enviar comunicações comerciais sobre nossos serviços | Art. 7º, I — consentimento, revogável a qualquer momento |
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e limitado ao que a finalidade exige:
- Distribuidora de energia (CEMIG e outras): dados do titular e da unidade consumidora, para solicitação de acesso, parecer de acesso e homologação da geração distribuída — etapa obrigatória do serviço contratado.
- Instituições financeiras: quando você solicita simulação ou contratação de financiamento.
- Fornecedores de tecnologia: hospedagem do site, sistema de gestão de clientes (CRM), plataforma de atendimento por WhatsApp, assinatura eletrônica de documentos e plataformas de anúncios (Meta e Google), nos limites descritos no item 5.
- Autoridades públicas: quando houver determinação legal, judicial ou requisição de autoridade competente.
Parte desses fornecedores está sediada no exterior. Nessas hipóteses, a transferência internacional se dá com amparo no art. 33 da LGPD e nas cláusulas contratuais firmadas com cada fornecedor.
5. Cookies, anúncios e medição
Utilizamos as seguintes tecnologias de medição:
- Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) — mede o resultado dos anúncios veiculados no Facebook, Instagram e WhatsApp, e permite exibir anúncios a quem já visitou o site.
- Google Analytics 4 e Google Ads (Google LLC) — medem o uso do site e o desempenho dos anúncios exibidos na Rede de Pesquisa do Google.
Quando você envia o formulário de orçamento, seu e-mail e telefone podem ser transmitidos ao Meta de forma criptografada (hash irreversível), exclusivamente para atribuir corretamente o resultado do anúncio. O dado em texto legível não é enviado a essas plataformas.
Como recusar: no primeiro acesso, o aviso exibido na parte inferior da tela permite recusar a medição — nesse caso, as tecnologias acima não são carregadas. Você também pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. A recusa não impede o uso do site nem o envio do formulário.
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não se tornaram clientes: até 24 meses após o último contato.
- Clientes: durante a vigência do contrato e da garantia dos equipamentos e serviços, e pelos prazos legais de guarda fiscal e contábil aplicáveis (em regra, 5 anos após o encerramento).
- Dados de navegação: conforme a política de retenção de cada plataforma de medição, em regra até 14 meses.
7. Seus direitos
A LGPD lhe assegura, a qualquer momento e gratuitamente, os direitos de: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade; eliminação dos dados tratados com base em consentimento; informação sobre com quem compartilhamos seus dados; e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@inovasol-mg.com.br. Responderemos em até 15 dias, podendo solicitar informações que confirmem sua identidade antes de atender ao pedido.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, entre elas conexão criptografada (HTTPS) no site, controle de acesso aos sistemas por senha individual e restrição do acesso aos colaboradores que dele necessitam para executar suas funções. Nenhum sistema é integralmente imune a incidentes; caso ocorra incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o art. 48 da LGPD.
9. Dados de crianças e adolescentes
O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados dessa faixa etária.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data da última atualização é sempre indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas nesta mesma página.
11. Contato
Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@inovasol-mg.com.br — Avenida Rio de Janeiro, nº 530, Bairro Nossa Senhora Aparecida, Frutal/MG, CEP 38.204-048.
